วิวัฒนาการของการช้อปปิ้งลึกลับเพื่อสุขภาพ

246@dmin Uncategorized ,

ผู้ป่วยตอบสนองต่อการสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยตามการรับรู้ แต่มีความสัมพันธ์กับผู้ให้บริการด้านสุขภาพ เขาทิ้งให้ใครสักคนถามคำถาม – ใครมีปฏิสัมพันธ์กับพวกเขาสิ่งที่พวกเขาบอกเมื่อมันเกิดขึ้นและวิธีการที่ผู้ป่วยและเชื่อถือได้ถูกตีความเหล่านี้? ดังนั้นแทนที่การประชุมคณะกรรมการเพื่อหาสาเหตุของคะแนนที่ไม่ดีการช้อปปิ้งลึกลับด้านสุขภาพจะช่วยให้ลูกค้าด้านการดูแลสุขภาพมีข้อมูลด้านการวิจัยที่จำเป็นสำหรับการปรับปรุงในแบบเรียลไทม์

ในยุคของการช็อปปิ้งตามมูลค่าสำหรับผู้ป่วยรายเดิมคาดว่ามากกว่า 80% ของชีวิตที่ได้รับผลกระทบจากระบบการดูแลสุขภาพไม่ได้ป่วย แต่เป็นสมาชิกในครอบครัวผู้เยี่ยมชมผู้ป่วยนอกและผู้บริโภคทั้งหมดจากอุปกรณ์ไปยัง Starbucks ตรวจสอบให้แน่ใจว่าห้องของผู้ป่วยสะอาดและเงียบที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สื่อสารกับผู้ป่วยได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมตัวไว้เพื่อการคลายเครียดแล้วแต่ยังคงเน้นการรับรู้ของผู้ป่วย ข้อสังเกตความคิดเห็นและท้ายที่สุดการตัดสินใจของผู้บริโภคมาจากแหล่งข้อมูลนี้

ความสำคัญของความพึงพอใจของผู้ป่วยที่เพิ่มขึ้นหมายถึงคำถามที่เกิดขึ้นเมื่อข้อมูลถูกย่อย ตัวอย่างเช่นการสำรวจแสดงให้เห็นว่าเพื่อนพนักงานรังสีเป็นสาเหตุสำหรับกังวล แทนที่จะสร้างโปรแกรมบริการลูกค้าแบบกว้างสำหรับแผนกรังสีวิทยาขั้นตอนตรรกะถัดไปคือการกำหนดวิธีการรับรู้ของชั้นเรียนโดยผู้ใช้ขั้นปลายสิ่งที่จุดอ่อนของพฤติกรรมในชั้นเรียนและผู้ที่สวมใส่พฤติกรรมเหล่านี้ในทีม ข้อมูลความพึงพอใจของผู้ป่วยและการซื้อความลึกลับด้านสุขภาพสามารถเริ่มมุ่งเน้นไปที่โซลูชันที่มีความหมายที่ผู้ให้บริการกล่าวว่า "เรารู้เกี่ยวกับความพึงพอใจของผู้ป่วยที่มีปัญหาเกิดขึ้นและเรารู้จากแหล่งช้อปปิ้งลึกลับว่าปัญหานี้และ ใครเป็นผู้รับผิดชอบ "

ถึงแม้จะมีการแนะนำให้ผู้จัดการหาโอกาสในการสอนโดยเพื่อนร่วมงาน แต่ก็มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนวัฒนธรรมการบริการน้อยลงตามที่พวกเขามี – ในหลายกรณี – สร้างวัฒนธรรม เนื่องจากการวิจัยประเภทนี้ถือเป็นคำตัดสินของผู้บริโภคอย่างเคร่งครัดมุมมองวัตถุประสงค์ของวัฒนธรรมของแผนกหรือองค์กร ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการมีมุมมองของบุคคลที่สามซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการฝึกซ้อม ประเภทของการส่งเสริมสุขภาพ

ตั้งแต่วันแรกของการดูแลสุขภาพคำขอของผู้ให้บริการด้านการแพทย์มีความคิดสร้างสรรค์ตรงเป้าหมายและซับซ้อนมากขึ้น ตัวอย่างเช่นลูกค้าอาจขอบางสิ่งบางอย่างที่มีทุกอย่างเช่นการห้ามไม่ให้ผู้ป่วยอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมงนับจากประสบการณ์ของผู้ป่วยในการลงทะเบียน หรือผู้ซื้อสามารถขอให้สำนักงานแพทย์แต่งตั้งตัวเองโดยมีเจตนาที่จะกำหนดระยะเวลาที่จะเป็นไปได้ก่อนที่จะรวมการวิจัยเข้ากับการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในปีพศ. 2551 การซื้อความลึกลับทางการแพทย์ถือเป็นข่าวสำคัญแห่งชาติเมื่อสมาคมแพทย์อเมริกันพยายามที่จะลุกขึ้นยืนในทางปฏิบัติ ซึ่งไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรู้ว่าคำถามถูกนำมาใช้เป็นระยะเวลาไม่แน่นอน ในความเป็นจริงเขาเป็นหนึ่งในผู้ให้บริการชั้นนำด้านการให้บริการ (ก่อนที่ผู้ถูกกล่าวหาว่าการซื้อความลึกลับทางการแพทย์ใช้เวลาในการรักษาพยาบาลโดยไม่จำเป็น) เพื่อใช้ประโยชน์จากสิ่งที่พวกเขาเรียกว่าข้อสังเกต รูปแบบการช้อปปิ้งลึกลับซึ่งมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการให้บริการฉุกเฉินหลีกเลี่ยงความยาวของผู้ป่วยที่มีคุณค่าเป็นลูกค้าเป็นเพื่อนร่วมกับผู้ป่วยในขณะที่เขาผ่านประสบการณ์ของผู้ป่วย

สองประเภทที่นิยมมากที่สุดของการวิจัยการรับรู้คือ 1) ซื้อของการแข่งขัน 2) การประเมินผลของแต่ละคน เรียกการจารกรรมหลายอย่าง แต่สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักวัฒนธรรมของคู่แข่ง ตัวอย่างเช่นคุณเชื่อว่าสิ่งใดและวิธีส่งต่อผู้ป่วยและตรวจสอบเรื่องราวที่พวกเขาได้ยิน?

ค่าต่างๆอาจเกิดขึ้นจากการประเมินพนักงานแต่ละคน ด้วยเหตุผลหลายประการ – เป็นปัจจัยหนึ่งที่สำคัญที่สุด – ทำงานได้ดีที่สุดในสภาพแวดล้อมของเคาน์ตีและให้พนักงานเปรียบเทียบแอปเปิ้ลแอ็ปเปิ้ลกับผู้บริหารตามที่ใช้กับมาตรฐานเฉพาะซึ่งหมายความว่าซินดี้มีโอกาสมากกว่าเจฟฟ์ทันที ชุดสำหรับ Jeff)? หรือเจฟทำผลงานขายข้ามๆได้ดีและควรจะได้รับการยกย่องหรือไม่?

การช้อปปิ้งเพื่อสุขภาพเป็นเรื่องที่เป็นรูปธรรมให้กับผู้นำด้านพฤติกรรมเฉพาะซึ่งแปลว่าผู้ป่วย นี่เป็นการสร้างโอกาสที่ดีในการนำเสนอรูปแบบพฤติกรรมที่ร่างกายต้องการเลียนแบบในขณะที่ให้คนงานนำเสนอ ผู้มีอำนาจในเชิงปริมาณและคุณภาพ

ไม่ว่าจะเป็นมือซ้าย (เน้นตัวเลข) หรือสมองที่ดีขึ้น (การเล่าเรื่องที่มุ่งเน้น) ในอีกด้านหนึ่งการช้อปปิ้งลึกลับเป็นการเล่าเรื่อง เฟร็ดลีเขียนไว้ในโรงพยาบาลดิสนีย์หนุ่ม: "องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของความภักดีและความไม่พอใจเป็นเรื่องที่คนพอใจไม่มีเรื่องใด" เรื่องราวมีความสำคัญสำหรับผู้ป่วยผู้บริโภคผู้ป่วยผู้บริโภคเมื่อใดและอย่างไร แนวทางสมองที่ดีในการช็อปปิ้งลึกลับช่วยให้ลูกค้าเห็นความแตกต่างระหว่างประสบการณ์ที่น่าพอใจอย่างสมบูรณ์และด้านต่างๆรวมทั้งองค์ประกอบของประสบการณ์ที่ก่อให้เกิดความรู้สึกไม่สบายใจหรือแห้ว ในเวลาเดียวกันการซื้อของการช้อปปิ้งลึกลับสุขภาพเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพของการปฏิบัติตาม ภาคการดูแลสุขภาพมีความเฉพาะเจาะจงดังนั้นมาตรฐานมาตรฐานผสมผสานกับมาตรฐานที่เฉพาะเจาะจงขององค์กรเพื่อสร้างการผสมผสานเชิงปริมาณที่สามารถบันทึกข้อมูลได้อย่างไม่ จำกัด การซื้อ Mystery of Health จะตอบคำถามต่อไปนี้: ความสำคัญและพฤติกรรมขององค์กรที่คุณสื่อสารกับผู้คน? นอกจากนี้ยังช่วยให้องค์กรสามารถวัดมาตรฐานเหล่านี้ได้จากเป้าหมายการรับรู้

Healthcare Resiliency Mystery Shopping

การสำรวจความพึงพอใจของผู้ป่วยส่วนใหญ่เป็นแบบคงที่ พวกเขาจะไม่เปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลเดียว ในทางตรงกันข้ามช้อปปิ้งลึกลับสุขภาพมีความยืดหยุ่นมากขึ้น สามารถออกแบบเป็นโปรแกรมที่วัดมาตรฐานเดียวกันหรือกระบวนการในเวลาเดียวกันหรือการศึกษาสามารถพัฒนาขึ้นเพื่อกำหนดพฤติกรรมหรือกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ

ช้อปปิ้งลึกลับเพื่อสุขภาพสามารถเปลี่ยนเส้นทาง "ขณะเดินทาง" หากไม่สามารถบรรลุเป้าหมายที่ต้องการได้ ตัวอย่างเช่นความประหลาดใจของพวกเขาการพบแพทย์ที่ถามผู้ซื้อเพื่อนัดพบพบว่าไม่ยอมรับผู้ป่วยรายใหม่ อีกวิธีหนึ่งที่ประเมินการให้บริการลูกค้าของตัวแทนคือการที่ไม่มีผู้ใดโทรติดต่อกับบุคคลที่ "อยู่" ในทั้งสองกรณีการออกกำลังกายได้รับการดำเนินการในเบรคจนกว่าจะแก้ปัญหาได้ ในโรงพยาบาลหนึ่งรายผู้ซื้อไปที่เว็บไซต์เพื่อหาข้อมูลเฉพาะเจาะจงแล้วขอคำตอบ นี้ถูกค้นพบโดยการสะสมของการร้องขอบนคอมพิวเตอร์ที่ไม่ได้ใช้ การค้นพบนี้ทำให้โรงพยาบาลสามารถหลีกเลี่ยงการกวนใจของผู้บริโภคนับร้อยที่รู้สึกว่ามันยากที่จะเพิกเฉยได้

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการริเริ่มด้านการบริการทำได้ผลจริงหรือ? การซื้อการดูแลสุขภาพอย่างลึกลับเป็นส่วนเสริมที่ยอดเยี่ยมสำหรับโครงการบริการทั้งหมด สามารถจัดการได้ในลักษณะที่จะตรวจสอบประสิทธิภาพของโครงการในแบบเรียลไทม์ คุณสามารถสั่งซื้อสิ่งใดก็ได้จากกระบวนการแจกจ่ายสินค้าไปยังฝ่ายบริการในเวลาที่ต่างกันเพื่อให้ข้อความของโครงการได้รับและเป็นไปได้

ความยืดหยุ่นไม่ครอบคลุมถึงโปรแกรมภายใน บางครั้งในนามของการช่วยประหยัดเงินผู้ให้บริการด้านสุขภาพเปิดตัวโปรแกรมทำมันด้วยตัวคุณเอง พวกเขาพยายามที่จะรับพนักงานหรืออาสาสมัครเพื่อทำหน้าที่เช่นเดียวกับ บริษัท การค้าสุขภาพลึกลับระดับมืออาชีพ นี่ไม่ค่อยมีเหตุผลที่ชัดเจนได้ตลอดเวลา บุคคลภายในมีอคติภายในและแม้ว่าจะมีเจตนาดีที่สุดของพวกเขาจะไม่สามารถเป็นเป้าหมายได้อีกต่อไป อีกเหตุผลหนึ่งที่ไม่ได้ผลก็คือแรงงาน (และแม้กระทั่งอาสาสมัคร) สามารถคิดถึงสิ่งที่ควรทำหรือทำมากกว่าหนึ่งล้านรายการ การขาด "โปรแกรมทำเอง" เป็นภาระที่สำคัญสำหรับผู้จัดการที่ได้รับมอบหมายให้จัดการงาน

โรงพยาบาลระบบการดูแลสุขภาพและการออกกำลังกายของแพทย์เป็นจำนวนมากสำหรับการหาแหล่งช้อปปิ้งในการดูแลสุขภาพ ในบางกรณีฉันต้องการยืนยัน "ข่าวดี" ตัวอย่างเช่นลูกค้าระบบการดูแลสุขภาพมีการติดต่อระยะยาวกับวัตถุประสงค์หลักในการพิสูจน์ว่าบริการของเขาสูงกว่าคู่แข่งของเขา การศึกษาเมื่อเร็ว ๆ นี้เกี่ยวกับ "ร้านค้า" มากกว่า 300 แห่งสำหรับโรงพยาบาลขนาดใหญ่บนชายฝั่งตะวันออกแสดงให้เห็นว่าพนักงานที่มีคะแนนไม่น้อยกว่า 76% ได้รับคะแนนสูงสุดจาก 5 คนด้วยการต้อนรับผู้ใช้ยิ้ม คำแถลงนี้บ่งชี้ถึงวัฒนธรรมที่ไม่ได้เป็น "ส่วนบุคคลและน่าจดจำ" สำหรับผู้บริโภค อย่างไรก็ตามเนื่องจากมีการซื้อสุขภาพอันลึกลับจึงเป็นข้อได้เปรียบในการตรวจสอบความกังวลเดิมการแยกซึ่งเป็นปัญหาที่สำคัญที่สุดและใช้ภาษาของผู้ซื้อในการถ่ายทอดให้กับเจ้าหน้าที่ทราบว่าเหตุใดจึงควรให้การต้อนรับผู้คนในการรับรู้ทั่วไป เช่นเดียวกับการสำรวจความพึงพอใจซื้อของการดูแลสุขภาพด้วยความลึกลับสามารถตรวจสอบการปรับปรุงตลอดเวลา แต่ประโยชน์เพิ่มเติมของเรื่องคือการค้นพบปัญหา คุณสามารถช่วยระบุรายละเอียดเฉพาะของความกังวลและระบุตำแหน่งที่มีจุดอ่อน ห้างสรรพสินค้าเพื่อการดูแลสุขภาพที่ได้รับการรักษามะเร็งเต้านมเมื่อเร็ว ๆ นี้ได้เขียนไว้ในบล็อกว่าอะไรคือสิ่งที่สำคัญต่อองค์กรด้านการดูแลสุขภาพคือกี่ขั้นตอนที่พวกเขาต้องการเมื่อลงนามผู้ป่วยให้คำอวยพรแก่พนักงานแถวหน้าติดตามการเรียกเก็บเงินที่ถูกต้องและการฝึกอบรมทางคลินิก สำหรับมาตรการรักษาความปลอดภัยใหม่ แต่เป็นผู้ป่วยผมสังเกตเห็นถ้าคนที่ประกาศบำบัดรอยยิ้มและทักทายฉันเพราะเขาไม่สนใจว่าเขาจะเขียนประโยคที่เขียนแล้วฉันตระหนักว่าพยาบาลเคมีทำงานเป็นทีมและที่ พวกเขาได้รับการต้อนรับด้วยตนเอง (พวกเขารู้จักฉันสองเดือนต่อมา) แต่สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับฉันก็คือเจ้าหน้าที่คลินิกอยู่ในแนวเดียวกันกับเป้าหมายการกู้คืน "

ถึงแม้ว่าคนขับคนนี้จะเหมาะกับสภาพแวดล้อมของเขามากกว่าผู้ป่วยส่วนใหญ่และสามารถพูดได้ว่า ความหมาย จุดประสงค์ของโปรแกรมการซื้อความลึกลับด้านสุขภาพคือการทำให้จิตสำนึกที่เพิ่มขึ้นของผู้ซื้อและความสามารถในการสื่อสารผ่านประสบการณ์ของพวกเขาในลักษณะที่ชัดเจนและรัดกุม

Source by sbobet

You May Also Like..

ออกแบบ Kurti Shopping แบบออนไลน์เป็นวิธีที่จะไป

นักออกแบบของ Kurtis วันนี้เป็นคำแถลงเกี่ยวกับความสามารถระดับนานาชาติโดย Tarun Tahiliani และ Rita Beri พร้อมกับข้อเสนอออนไลน์ นักออกแบบออนไลน์เคอร์ติสเป็นเพียงแค่แนวโน้มที่เป็นที่ยอมรับได้ วันนี้มีตลาดทั่วโลกและนักออกแบบกีฬาที่มีชื่อเสียงระดับโลก kurtis มีส่วนร่วมในตลาดแฟชั่นนานาชาติ นักออกแบบกล่าวว่า "ความหรูหราจะต้องสะดวกสบายไม่เช่นนั้นก็ไม่สามารถหรูหราได้" ดังนั้นจึงอธิบายลักษณะของความสะดวกสบาย ตลาดออนไลน์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องและแม้ว่าอินเดียจะมีความเข้าใจทางอินเทอร์เน็ตเพียง 38% แต่ผู้ชมหลัก ๆ […]

เคล็ดลับสำหรับการซื้อเครื่องแต่งกายความเครียด

เมื่อวันแต่งงานสิ้นสุดลงเจ้าสาวส่วนใหญ่เริ่มคิดถึงชุดแต่งงานของพวกเขา การเลือกเครื่องแต่งกายที่เหมาะสมเป็นส่วนที่ยากที่สุดของชุดแต่งงาน ด้วยตัวเลือกออนไลน์และออฟไลน์หลายร้อยรายการคุณสามารถใช้เวลาถึงสัปดาห์หรือเดือนก่อนที่จะหาชุดแต่งงานที่ตรงกับสไตล์รูปและงบประมาณของคุณ นี่คือเคล็ดลับบางอย่างที่คุณสามารถหาได้เมื่อคุณเริ่มมองหาชุดเจ้าสาวที่สมบูรณ์แบบ การสร้างตารางแรงบันดาลใจ มีแกลลอรี่ออนไลน์สำหรับชุดแต่งงานและชุดต่างๆเพื่อช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้กับคุณ ช่วยให้คุณรู้จักรูปแบบเสื้อผ้าเสื้อผ้าและภาพเงาเมื่อคุณ จำกัด ตัวเลือก ไม่เป็นไรที่จะไม่ได้เห็นภาพที่คุณต้องการในการค้นหา คุณสามารถพิมพ์หรือตัดภาพของนิตยสารงานแต่งงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะซื้อเสื้อผ้าแบบกำหนดเองหรือเช่าเครื่องแต่งกายการสร้างชุดที่เหมาะสมจะช่วยให้นักออกแบบและที่ปรึกษาหารูปแบบที่คล้ายกัน ค้นหาต้น ให้เวลาในการค้นคว้าวิจัยด้วยตัวคุณเอง นี้เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อซื้อชุดแต่งงานที่กำหนดเอง กรอบเวลาที่เหมาะสามถึงหกเดือนก่อนวันแต่งงาน นี้จะทำงานได้ดีถ้าคุณจำเป็นต้องปรับเสื้อผ้า ซื้อเพื่อนที่เชื่อถือได้ เมื่อคุณออกไปหาชุดแต่งงานแล้วคุณควรหาเพื่อนที่ซื่อสัตย์กับคุณเสมอ คุณไม่สามารถพึ่งพาการขายได้เนื่องจากพวกเขาต้องการซื้อ […]

5 เคล็ดลับเพื่อรับเงินสดเพิ่มสำหรับช้อปปิ้งคริสต์มาส

ช้อปปิ้งคริสต์มาสจะกลายเป็นราคาแพงกว่าทุกปี มากกว่า 70% ของชาวอเมริกันรายงานการล้มละลายที่เงินมาจากการช้อปปิ้งคริสต์มาส? ต่อไปนี้เป็นห้าเคล็ดลับในการรับเงินสดเพิ่มสำหรับการซื้อวันหยุดของคุณ: 1 – การขายสินค้าใน eBay ทุกคนกำลังซื้อสินค้าในปัจจุบัน ทำไมไม่ซื้อพวกเขาเพื่อขาย? สินค้าทุกชิ้นบนอีเบย์สามารถขายได้ – เสื้อผ้าที่เด็ก ๆ ไม่เคยสวมใส่ยังมีป้ายชื่อดีวีดีรายการของสะสมซึ่งเป็นเพียงของสะสมและรายการ "ร้อน" อื่น ๆ ที่คุณอาจวางไว้ […]

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *